Chào mừng bạn đến với 11c54 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 11c54 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 11c54.app và các ứng dụng liên quan.
Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 11c54, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 11c54.
Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 11c54 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà 11c54 được phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 11c54, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Khi đăng ký tài khoản 11c54, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Nghiêm cấm: Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người khác. Mọi hành vi gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 11c54. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 11c54 của mình. 11c54 khuyến nghị bạn:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 11c54:
11c54 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào nêu trên.
11c54 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Một số quy định quan trọng về nạp tiền:
Để thực hiện rút tiền từ tài khoản 11c54, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:
Lưu ý về khuyến mãi: Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước k hi rút tiền. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 11c54 – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao – đều vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp từ bất kỳ bên nào.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 11c54 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của 11c54 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Các chương trình khuyến mãi của 11c54 được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng mà người dùng cần tuân thủ:
Chương trình VIP của 11c54 gồm 5 cấp độ: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim và Kim Cương. Cấp độ VIP được xác định dựa trên tổng doanh thu cá cược tích lũy trong tháng. Quyền lợi VIP bao gồm hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên và quản lý tài khoản cá nhân riêng.
Lưu ý: 11c54 có quyền điều chỉnh cấp độ VIP hoặc quyền lợi đi kèm nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
11c54 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
18+ Cờ bạc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý hoặc gửi email đến [email protected] để được tư vấn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 11c54 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 11c54 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 11c54 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 11c54. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
11c54 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 11c54 không chịu trách nhiệm đối với:
11c54 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 với uptime 99,9%. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 11c54 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của 11c54.
11c54 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức trong các trường hợp sau:
11c54 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 11c54 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 11c54 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 11c54, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Ngôn ngữ hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 11c54 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải đáp rõ ràng và chính xác nhất.
Những điều khoản trên không chỉ là quy định pháp lý – chúng phản ánh cam kết thực sự của 11c54 trong việc xây dựng một nền tảng giải trí an toàn, công bằng và minh bạch.
Mọi giao dịch và thông tin cá nhân trên 11c54 được mã hóa bằng SSL 256-bit. Dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống RNG của 11c54 được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên. Không có sự can thiệp từ phía nhà cái trong bất kỳ ván chơi nào.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Rút tiền được xử lý trong 3–30 phút, không phí ẩn, không điều kiện phức tạp.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch qua live chat và email, mọi lúc mọi nơi.
11c54 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược. Chúng tôi đặt sức khỏe người chơi lên trên lợi nhuận.
Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ mơ hồ. Mọi quy định tại 11c54 đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt để người chơi hiểu đầy đủ trước khi tham gia.
Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay và nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ. Tham gia cùng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng 11c54.